À atenção
- do Diretor Geral
- do Responsável do Serviço de Traduções/Interpretação
- do Responsável pela Assistência/ Comunicação com utilizadores estrangeiros
- do Responsável Comercial/ Marketing/ de Manuais do setor Estrangeiro
Ø SERVIÇO DE INTERPRETAÇÃO
LINGUÍSTICA EM REMOTO
24 horas x 365 dias
Ø Serviço de Traduções Profissionais
de e para Italiano
¤ INTERPRETAÇÃO LINGUÍSTICA EM REMOTO
em áudio chamada "HELPVOICE® – 24 horas 365 dias ao ano"
em vídeochamada "HELPFACE® – 24 horas 365 dias ao ano"
pode ser utilizado para assistência linguística a estrangeiros (Italiano e língua do utilizador), para comunicar em casos de emergência, urgência e no quotidiano e para estabelecer relações contínuas bilingues em âmbito empresarial e social/pessoal.
O serviço de interpretação em remoto por áudio chamada (telefónica) ou por vídeochamada pode ser utilizado por todos os utilizadores italianos/estrangeiros como suporte à comunicação linguística entre pessoas no setor da emergência pública e privada, reuniões, contactos de negócios, pedido de informações e de primeiro acolhimento no território. O serviço está disponível 24 horas 365 dias ao ano.
Este serviço é uma alternativa válida ao serviço de interpretação presencial que tem custos elevados e não está disponível fácil e rapidamente 24 horas por dia.
O serviço proposto tem as características que seguem:
- pode ser utilizado por qualquer empresa privada ou da administração pública, por estruturas de saúde, da proteção civil, da polícia, nos aeroportos, nas alfândegas, por profissionais, por clientes de hotéis, agências de viagem, por visitantes a feiras e exposições, etc.;
- está ativo 24 horas ao dia, todos os dias ao ano (24/7);
- põe em comunicação o utilizador e o seu interlocutor com o intérprete linguístico em 60 segundos desde o pedido (1 minuto);
- estão disponíveis intérpretes de mais de 150 línguas, de e para italiano;
- todas os telefonemas (áudio chamadas) são gravadas para a proteção profissional e/ou legal e para o controlo da atividade;
- a proteção da privacidade é garantida bem como o segredo profissional;
- os detalhes da contagem do tráfico e as estatísticas de uso do serviço estão disponíveis online, podendo subdividir os consumos entre os vários departamentos de cada cliente.
Certificado de qualidade EN ISO 9001-2015.
Ø SERVIÇO DE INTERPRETAÇÃO LINGUÍSTICA EM REMOTO por telefone ou vídeochamada, está disponível em mais de 150 línguas, de e para italiano.
· A utilização do serviço é muito simples; a partir de qualquer telefone fixo ou telemóvel, em qualquer parte do mundo:
- marca-se um número de telefone da rede fixa para a interpretação linguística em áudio chamada ou vídeochamada ou ainda um link para a videoconferência;
- será pedido, por voz ou com código, a língua desejada em combinação com a língua Italiana;
- é-se posto imediatamente em comunicação com o intérprete linguístico que estará em conferência com o utente e com a pessoa que efetua a chamada.
· Tarifas "por consumo" ou um valor fixo.
Se necessário, também está disponível o SERVIÇO DE VIDEOCONFERÊNCIA HELPMEET®. Este serviço específico é "privado", sem a utilização de nuvem; a gestão das videoconferências é privada (server on-premise) 100% garantida pelas Políticas de Privacidade; para ativar a sala de videoconferência deve clicar no link recebido (até 500 participantes/ 24 horas por dia, com custos anuais acessíveis/ alta qualidade e fiabilidade) com continuidade de negócios de 99,9%.
TRADUÇÕES ESCRITAS e REVISÕES DE TEXTOS
DE e PARA ITALIANO
Desde 1998 especializamo-nos no serviço de tradução de e para todas as línguas, sempre com tradutores nativos na língua do texto traduzido; garantimos qualidade, pontualidade, confidencialidade e profissionalismo a preços vantajosos.
Especializamo-nos em traduções técnicas, médicas, de peritagem, marketing, jurídicas, fiscais, de manuais, de setor nos diferentes campos científicos, relacionais, interculturais, multiétnicos, gestão de atos e contratos correspondentes, sítios, apresentações empresariais, etc. Trabalhamos com mais de 60 línguas com referência à língua ITALIANA.
Certificação EN ISO 9001 e UNI-EN ISO 17100 (ex 15038 e ex UNI 10574).
As traduções são também de alta qualidade (altamente profissionais) ou de ótima qualidade com aproveitamento dos conteúdos repetidos (CAT); o preço será diretamente proporcional à qualidade pedida.
A pedido, estamos disponíveis para ajudar a encontrar soluções específicas e apresentar orçamentos mirados à vossa realidade empresarial
Para mais informações contacte a nossa secretaria no número (0039) 015 351269, fax (0039) 015 352844, email commerciale@eurostreet.it.
Agradecemos a atenção e o tempo que nos dedicaram na leitura desta apresentação. Estamos à vossa inteira disposição para qualquer informação.
Como os nossos melhores cumprimentos,
A Direção de EUROSTREET
Claudio Ranghino
BREVE APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
ATIVIDADE:
Interpretação em áudio chamada HELPVOICE® em mais de 150 línguas/dialetos.
Interpretação em vídeochamada HELPFACE® em mais de 150 línguas/dialetos e linguagem gestual LIS para pessoas com deficiência auditiva.
Videoconferência privada com acesso imediato, 24 horas por dia, na plataforma HELPMEET®.
Traduções escritas para empresas de e para italiano.
Temos as certificações EN ISO 9001:2015 e UNI EN ISO 17100:2017 para o "fornecimento do serviço de tradução escrita e interpretação linguística em remoto.
Alla cortese attenzione
- del Direttore Generale
- del Responsabile del Servizio Traduzioni/Interpretariato
- del Responsabile Assistenza/ Comunicazione con Utenza Straniera
- del Responsabile Commerciale/ Marketing/ Manualistica settori Estero
Ø SERVIZIO DI INTERPRETARIATO
LINGUISTICO DA REMOTO
24 ore x 365 giorni
Ø Servizio di Traduzioni Professionali
da e verso Italiano
¤ INTERPRETARIATO LINGUISTICO REMOTO
in audiochiamata "HELPVOICE® – 24 ore per 365 giorni"
in videochiamata "HELPFACE® – 24 ore per 365 giorni"
utilizzabile per l'assistenza linguistica agli stranieri (Italiano e lingua utente), per relazionarci nell'emergenza, nell'urgenza e nella quotidianità e per attivare rapporti continuativi bilinguistici sia aziendali che sociali/personali.
Il servizio di interpretariato da remoto in audiochiamata (telefonico) oppure in videochiamata è fruibile da tutta l'utenza italiana/straniera come supporto alla comunicazione linguistica tra persone nel settore dell'emergenza pubblica e privata, riunioni, contatti di affari, necessità d'informazioni e prima accoglienza sul territorio. Il servizio è disponibile 24 ore su 24, 365 giorni su 365.
Questo servizio è una valida alternativa al servizio d'interpretariato "di persona" che ha costi elevati e non è facilmente e rapidamente disponibile 24 ore su 24.
Il servizio proposto ha le seguenti caratteristiche:
- può essere utilizzato da qualsiasi Azienda privata e della Pubblica Amministrazione, dalle Strutture Sanitarie, dalla Protezione Civile, dalla Polizia, in aeroporti, zone di dogana, da professionisti, da Clienti di hotel, agenzie viaggi, da visitatori di enti fieristici ed esposizioni, etc.;
- è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno (365 su 365);
- mette in comunicazione l'utente e il suo interlocutore con l'interprete linguistico entro 60 secondi dalla richiesta (1 minuto);
- sono disponibili interpreti per oltre 150 lingue, da e verso l'Italiano;
- tutte le telefonate (audiochiamate) sono registrate per la tutela professionale e/o legale e per il controllo dell'attività;
- viene garantita la tutela della privacy ed il segreto professionale;
- è disponibile on-line la dettagliata rendicontazione del traffico e le statistiche di utilizzo del servizio con possibilità di suddivisione dei consumi tra i vari dipartimenti di ogni Cliente.
Certificazione di qualità EN ISO 9001-2015.
Ø Il SERVIZIO DI INTERPRETARIATO LINGUISTICO DA REMOTO, sia telefonico che in videochiamata, è disponibile in oltre 150 lingue, da e verso l'Italiano.
· L'utilizzo del servizio è semplicissimo; da un qualsiasi telefono fisso o cellulare, in ogni parte del mondo:
- si compone un numero telefonico sia per l'interpretariato linguistico in audiochiamata che in videochiamata oppure si utilizza un link per la videoconferenza;
- si richiede, a voce o con codice, la lingua desiderata da abbinare alla lingua Italiana;
- immediatamente si è messi in comunicazione con l'interprete linguistico che sarà in conferenza con il chiamante e con il suo interlocutore.
· Tariffe "a consumo" oppure "canone flat".
Se necessario è disponibile anche il SERVIZIO DI VIDEOCONFERENZA HELPMEET®. Questo particolare servizio è "privato", senza utilizzo di cloud; la gestione delle videoconferenze è privata (server on-premise), con garanzia al 100% della Privacy; per attivare la stanza di videoconferenza si clicca sul link ricevuto (fino a 500 partecipanti/ 24 ore su 24/ canoni annuali molto economici/ alta qualità ed affidabilità) con business continuity del 99,9%.
TRADUZIONI SCRITTE e REVISIONE TESTI
DA e VERSO la LINGUA ITALIANA
Dal 1998, siamo specializzati nel servizio di traduzione da e verso ogni lingua, sempre con traduttori madrelingua nella lingua del testo tradotto; qualità, puntualità, riservatezza e professionalità sono garantiti a prezzi economicamente vantaggiosi.
Siamo specializzati in traduzioni tecniche, mediche, peritali, marketing, legali, fiscali, manualistica, settoriali nei diversi campi scientifici, relazionali, interculturali, multietniche, gestione corrispondenza di atti e contratti, capitolati, website, presentazioni aziendali, etc. Operiamo in oltre 60 lingue con riferimento alla lingua ITALIANA.
Certificazione EN ISO 9001 e UNI-EN ISO 17100 (ex 15038 ed ex UNI 10574).
Le traduzioni possono anche essere di alta qualità (altamente professionali) oppure di ottima qualità con recupero dei contenuti ripetuti (CAT); il prezzo sarà direttamente proporzionale alla qualità richiesta.
Siamo disponibili, su richiesta, a ricercare soluzioni specifiche e presentare preventivi mirati per la Vostra realtà aziendale.
Per informazioni potete contattare la nostra segreteria al numero (0039) 015 351269, fax (0039) 015 352844, email commerciale@eurostreet.it.
Ringraziando dell'attenzione e del tempo che avete dedicato per la lettura di questa nostra presentazione, siamo a Vostra completa disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Con l'occasione porgiamo cordiali saluti.
La Direzione di EUROSTREET
Claudio Ranghino
BREVE PRESENTAZIONE AZIENDALE
ATTIVITA':
Interpretariato in audiochiamata HELPVOICE® in oltre 150 lingue/dialetti.
Interpretariato in videochiamata HELPFACE® in oltre 150 lingue/dialetti e linguaggio dei segni LIS per persone audiolese.
Videoconferenza privata ad accesso immediato, 24 ore su 24, su piattaforma HELPMEET®.
Traduzioni scritte per le Aziende da e verso la lingua Italiana.
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